このページでは、欠陥住宅トラブルで悩んでいる場合に誰に相談するべきかを紹介しています。加えて、消費者に関するトラブルがどれぐらいあるのか、どのような原因でトラブルが生じるのか紹介しています。
また、最も欠陥住宅トラブルの相談先として効果的と言われている弁護士へ依頼した場合の事例や依頼にかかる着手金や成果報酬などを紹介しています。
当サイトでは、おすすめの弁護士保険のサービスや月額料金などを比較しているので、弁護士保険への加入を検討している場合はチェックしてみてください。
おすすめの弁護士費用保険を紹介しています。
欠陥住宅トラブルの悩みはどこに相談するべきか
欠陥住宅トラブルの現状を知ろう【年間で約34,000件の相談がされている】
住宅トラブルの相談件数の推移
住宅トラブルの相談件数は、新規住宅やリフォームに関わらず年々増えてつつあることがわかります。また、近年では、相談件数は、34,002件と非常に多いことがわかります。
データを見ると、相談件数が年間で34,002件と非常に多いことがわかります。特に新規住宅を購入した際に住宅に不備があると感じることが多いこともわかります。
欠陥住宅トラブルの悩みはどこに相談するべきか？
欠陥住宅トラブルで悩んでいるときに第三者に相談をしてみるのもよいでしょう。相談をして第三者の考えを聞くことで、より良い解決につながる場合もあります。
弁護士への相談
欠陥住宅トラブルに関する問題解決をスムーズに進めるために、「弁護士への相談」は効果的な方法の一つです。
欠陥住宅トラブルの問題があった際に弁護士ができること
- 欠陥住宅トラブルの解決策を提示してもらえる
欠陥トラブルがあった際に、施工業者に責任を請求する方法は主に4つあると言われています。その中でどの方法を選ぶのがベストかアドバイスをしてもらうことができます。 - 施工業者に責任の請求をすることができる
「欠陥部分の補修」、「代金の減額」、「損害賠償」、「契約の解除」などの形で責任を請求することができます。欠陥住宅で困った際に、泣き寝入りする必要がなくなります。
弁護士へ依頼すると着手金がかかり、相手に示談金・賠償金を支払わせた場合には成功報酬の支払いも発生します。ですが、欠陥住宅トラブル生じた被害金を請求できる場合があります。
弁護士へ無料相談することはできる？
近年は、無料で相談できる弁護士事務所も増えており、一定数の弁護士事務所で無料相談が可能です。あくまでもできるのは、相談で着手してもらう場合は有料となります。また、無料相談も「初回30分のみ」など制限を設けていることが多いです。
「弁護士保険ミカタ」、「弁護士保険コモン＋」などの弁護士保険に加入すると、付帯サービスとして、弁護士への無料相談サービスが備わっており、より相談しやすくなっています。
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取扱保険会社一覧
悩みを聞いてもらいたいときの相談先
ここで、紹介する相談先は無料で相談することができるため、一人で問題を抱え込まないための相談先としてはおすすめです。
消費者ホットライン(188)
消費者庁が運営している窓口です。契約や悪質商法におけるトラブル、欠陥住宅によるトラブルなどについてもご相談をすることができます。
住宅紛争審査会
住宅紛争審査会は、弁護士会が設立している機関の一つです。欠陥住宅の問題が起こった際に、あっせん、調停、仲裁などで解決を図ることができます。
「法テラス」
国が運営する法的機関で、365日24時間対応してもらうことができます。条件を満たせば、弁護士への依頼費用を立て替えてもらうこともできます。
日々の生活において、欠陥住宅トラブル以外にも様々なトラブルが発生する可能性があります。下記のリンクでは、欠陥住宅トラブル以外の日常のトラブルにおいての相談先の情報を紹介しています。
ストーカー
近隣問題
いじめ
インターネット問題
消費者トラブル
金融商品問題
欠陥住宅トラブルを弁護士に相談して依頼する際の流れ
欠陥住宅トラブルの発生
主な欠陥住宅トラブルの例
- ひび割れ
- 雨漏り
- はがれ
- 汚れ
- 変形
弁護士へ相談する
弁護士へ相談する際は、依頼内容によっても費用が変わるのでどのような解決を望んでいるか伝えるとよいでしょう。
弁護士ができること
- 欠陥部分の補修を施工業者に請求
- 代金の減額を施工業者に請求
- 損害賠償を施工業者に請求
- 契約の解除を施工業者に請求
施工業者と示談交渉
調査をして、契約不適合責任がある場合には、示談交渉を進めるのが一般的です。
加害者が素直に要求に応じれば、事件が終結します。
裁判上で契約不適合責任を請求する
示談がまとまらなかった場合は、裁判上で損害賠償を請求する形となります。
裁判では、裁判官が双方の言い分を聞きながら、証拠を調べます。加害者側が敗訴した場合は、基本的に損害賠償の請求額を支払わなければなりません。
【欠陥住宅トラブル】弁護士へ相談する場合の費用
- 相談料：1時間あたり5,000～10,000円（無料相談の事務所あり）
- 着手金：10万円～30万円程度
- 成功報酬：獲得金額の20%程度
弁護士費用が払えない場合は
欠陥住宅において、弁護士に依頼する場合は相談料・着手金・報酬金を支払います。
しかし、弁護士へ支払う費用は高額になることも多く、一括で用意するのが難しいこともあるでしょう。
ここでは、弁護士費用が払えない場合の対処法を紹介していきます。
分割払いや後払いできる法律事務所の利用
前提として、弁護士に支払う報酬金を無料にすることは難しいですが、分割払いや後払いに対応可能な法律事務所はいくつかあります。
また、依頼する事件内容によって分割払いの対応をしてくれる法律事務所もあるようです。まずは問い合わせだけでもしてみましょう。
弁護士保険に加入しておく
弁護士保険とは、法的トラブルが発生した際の弁護士費用を補償してもらえるものです。
弁護士保険によって補償されるのは主に法律相談料、着手金、報酬金です。（保険会社によって異なることもある）
欠陥住宅について弁護士相談を考える方には【弁護士保険ミカタ】がおすすめ！
【弁護士保険ミカタ】に加入すると、弁護士にかかる費用が補償されます。また、日本全国の弁護士を紹介してもらえる「弁護士紹介サービス」など他にもある付帯特典を受けることもできます。
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※ 単独型弁護士費用保険として。2025年2月現在。ミカタ少額短期保険株式会社調べ
弁護士保険とはどのようなものか詳細を紹介しています。
弁護士保険に加入すると費用の報酬金が補償される
上記でも少し触れましたが、もし弁護士保険に加入していればトラブルの際の弁護士費用が報酬金含めて補償されます。
補償されるトラブルの範囲も広く代表的なものだと「離婚問題」、「相続問題」、「労働問題」、「交通事故」などによる法的トラブルの際の弁護士費用が補償されます。
現状で弁護士保険の種類はいくつかあり、月額の保険料や補償割合、他にも付帯サービスや特約などがそれぞれ異なります。
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まとめ：欠陥住宅トラブルで弁護士へ相談する場合の費用
この記事のまとめはこちらです。
- 欠陥住宅トラブルの現状として、年間で約34,000件の相談がされている
- 欠陥住宅トラブルの相談先としては、「弁護士への相談」が効果的
- 欠陥住宅トラブルで弁護士へ相談する場合の費用は、「相談料：1時間あたり5,000～10,000円」、「着手金：10万円～30万円程度」、「成功報酬：獲得金額の20%程度」
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